Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 28 mars 2026

POLSKI assure la préparation et l’expédition des commandes en France uniquement.

Délais de préparation
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures (hors week-ends et jours fériés).

Modes de livraison
Nous proposons les modes de livraison suivants :

- Mondial Relay : 4,90 €

- Colissimo à domicile : 7,90 €

- Livraison offerte à partir de 50,00 € d’achat (France uniquement).

Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 3 et 5 jours ouvrés selon le transporteur choisi. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier.

Suivi des colis
Un numéro de suivi est envoyé après l’expédition de la commande afin de suivre l’acheminement du colis.

Retards de livraison
POLSKI ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par le transporteur ou par des événements indépendants de notre volonté.

Colis perdus ou non reçus
En cas de colis perdu ou indiqué comme livré mais non reçu, une enquête sera ouverte auprès du transporteur.

Chaque situation est traitée au cas par cas. Aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué sans vérification préalable.

Adresse de livraison
Le client est responsable des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d’adresse incorrecte, incomplète ou erronée :

- POLSKI ne pourra être tenu responsable de la non-livraison

- les frais de renvoi resteront à la charge du client

Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la commande.